免顾客 “费心” ：全心一站式服务，用心让您更安心。
少顾客“担心”：请顾客核对安装方案，请顾客核对商品，请顾客试用效果，请顾客核对价格。
让顾客“放心”：全证件出示，全过程宣示。
省顾客“操心”：尊重主人习惯，保持现场整洁，尽力配合顾客要求。
用户满意率、售后服务措施（包括设立维修点、人员、服务设施等）：用户满意率达98％。
全国目前设有65个售后服务网点，公开对外提出“五到家”的服务口号。
开通24小时服务热线，市内报修：24小时服务到位、远郊预约36小时服务到位、安装24小时服务到位。
质量满意保证承诺：让顾客从购机
日期起因产品质量问题实行一月包
退，三月包换，终身维护。
产品全面通过国家质量检测。热
水器主机（水箱、支架、真空管）
保修五年，配件保修一年。保修
期外，只收工本费。
市区24小时服务（郊区36小时服
务）到位，服务无假期 ，一年365
天随时服务。
市区免费送货上门，为顾客免费安
装热水器主机，只收材料费。安装、
维修和移机后免费为顾客调试。
公司设置了全天候服务热线，
方便顾客咨询、建议和投诉。